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Participación y Reclamación

Participación y Reclamación - Tienes algo que contarnos

¿Tienes algo que contarnos?

 

Aquí puedes enviar tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias (PQRS)

En la Unión Vial Camino del Pacífico creemos en el diálogo con la comunidad. Por eso, si tienes una petición (Solicitudes de información o servicios), una queja (Inconformidades frente a la atención o los procesos), un reclamo (Incumplimiento que afecte tus derechos), o una sugerencia (Propuestas para mejorar lo que hacemos), o una felicitación por nuestro buen trabajo, este es el espacio adecuado para expresarlo.

Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y queremos escucharte. Todos los mensajes serán revisados con respeto, responsabilidad y en los tiempos establecidos por la ley.

Puedes enviarnos tu PQRS de forma sencilla a través de este formulario en línea, por correo electrónico a atencionalusuario@caminodelpacifico.com o de manera presencial en nuestros puntos de atención al usuario que mencionamos a continuación.

¡Participar es tu derecho y tu palabra cuenta!

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Estamos a tu disposición

 

 

• Buga: Carrera 12 # 35 Sur 10, (Hotel IMCA) Guadalajara de Buga.

• Corregimiento de Loboguerrero: Vía alterna al Peaje

• Buenaventura: Calle 6 # 54B-03 (Uniminuto) Av. Simón Bolivar

• Puntos móviles de atención: Ubicadas lo largo del corredor vial.

 

Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6:00 pm sábados de 8:00 am a 12:00 m.

Atención al Usuario: atencionalusuario@caminodelpacifico.com

Notificaciones Judiciales: NotificaJudicialBLB@sacyr.com

Teléfono: 311 4428815

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