Planificar y desarrollar nuestras actividades de forma ordenada y racional. Innovar en nuestros procesos.
Disminuir el impacto sobre el entorno y reducir el consumo de recursos naturales. Adquirir productos con criterios ecológicos y fomentar el consumo sostenible.
Formar a nuestro personal y colaboradores. Colaborar con proveedores para que el respeto al medio ambiente sea un principio de actuación. Responder a los requisitos contractuales con nuestros clientes para lograr su máximo grado de satisfacción. Comunicarnos de forma fluida con todos nuestros grupos de interés.
En Sacyr creemos que la calidad, la protección del medio ambiente y la eficiencia energética son fundamentales en nuestras actividades. Recogemos estos compromisos en la Política de Calidad, Medio Ambiente y Gestión Energética, que proporciona los recursos necesarios para prevenir y mitigar problemas ambientales, potenciales o actuales, y para mejorar nuestro desempeño.
Disponemos de más de 241 certificaciones, conforme a más de 25 de los estándares internacionales más reconocidos y validadas por certificadoras acreditadas de referencia. Más del 82% de actividades certificadas en 14001 y 9001.
El Sistema Comunitario de Gestión y Auditoría Medioambientales [Eco-Management and Audit Scheme, EMAS] es una herramienta de gestión para empresas y otras organizaciones, de aplicación voluntaria, que permite evaluar, gestionar, mejorar y dar a conocer su comportamiento en materia ambiental. Está regulado por el “Reglamento (CE) nº 1221/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de noviembre de 2009 relativo a la participación voluntaria de organizaciones en un sistema comunitario de gestión y auditoría medioambiental” y sus posteriores modificaciones.
Actualmente, el Grupo Sacyr dispone de 2 certificaciones según este reglamento. Accede a las Declaraciones Ambientales correspondientes a los servicios certificados.
Relación con proveedores
En Sacyr asumimos la gestión de la cadena de suministro como parte de un modelo de negocio que busca el progreso y crecimiento de toda la cadena de valor. Nuestro compromiso se articula en la Política de Gestión de la Cadena de Suministro. En 2022, incluimos una cláusula adicional en los contratos con terceros, que refuerza el comportamiento responsable y sostenible en la cadena de valor. Los proveedores son parte fundamental de nuestras actividades y esperamos de ellos el cumplimiento de la normativa legal aplicable como de las Políticas corporativas.
En 2023 contamos con un 59% de proveedores nuevos que cumplen con criterios ambientales y sociales. A su vez, registramos un 97,06% de proveedores locales.
Satisfacción de los clientes
La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para toda la compañía. Analizamos anualmente el nivel de conformidad de nuestros clientes en todos los contratos. En el caso de la actividad de construcción se analiza después de la ejecución de la obra. En 2023, hemos obtenido una puntuación media de 4,34 puntos sobre 5. Además, analizando los resultados individuales de cada cuestionario, consideramos que el 90% de los clientes están satisfechos o muy satisfechos, al haber otorgado a Sacyr una puntuación de 4 o más puntos en los mismos.
Publicación
Informe Integrado de Sostenibilidad
Consulta nuestra gestión y desempeño en materia de sostenibilidad.
